Debora Felix da Silva

Debora Felix da Silva

Analista de Teste de Software | Suporte Técnico

Sobre mim

Olá 👋, meu nome é Debora. Sou formada a mais de 12 anos em Tecnologia da Informação, atualmente buscando obter oportunidades na área de teste de software e suporte técnico. Busco constantemente maneiras de aprimorar minhas habilidades, tanto as técnicas quanto as interpessoais. Não tenho medo de aprender coisas novas e sou apaixonada por conhecimento. Sempre aplico meu perfil comunicativo em minha trajetória pessoal e profissional, e gosto de abordar as coisas de forma dinâmica e prática.

Email
deborallyon@hotmail.com
Telefone
+55 (11) 97027-4164
Endereço
Consolação - Sao Paulo - SP

Habilidades Profissionais

JavaScript
Java
Go
Python
Selenium
Cypress
Postman
MySQL

Experiência:

Suporte Field na Hewlett Packard Enterprise
Abr, 2015 - Out, 2016
Suporte às áreas críticas do banco Itau |BBA. Microinformática em geral (windows, office, mesas de operações - Traders). Responsável por projetos (Mobilidade, Telecom e Preventiva).
Assistente de Ativos de TI na Protege S/A Prot. E Transporte de Valores
Mar, 2012 - Fev, 2013
Auxílio em todo o ciclo da informática. Inventário atualizado de hardwares e softwares. Cadastro de dados na ferramenta de gestão e controle de equipamentos. Coleta de informações sobre softwares e aplicativos não autorizados instalados nas máquinas.
Analista de suporte I na Teleperformance
Mai, 2009 - Mar, 2011
Atividades: suporte aos clientes de serviços Web, Hospedagem de Site, Loja virtual, configuração de maquinas e roteadores wireless, configuração de e-mail e Vendas de produtos técnicos, atendimento telefônico, acesso remoto.

Formação e Cursos Complementares:

Teste de Software, QA na Iterasys
2006 - 2009
Planejamento e Análise de Testes Manuais e Automação com Java, Gradle, TestNG, REST-assured, Selenium, Appium e Cypress. Com apoio do ChatGPT - 18h 40m
Bootcamp - Java Full Stack Development na SoulCode Academy
2007 - 2011
Squad - Construção de um site
Sistema de Informação na Mario de Andrade
2006 - 2009
TCC. Projetos. Técnicas de programação e mais em aspectos gerenciais, tais como: Definição de parâmetros de utilização de sistemas. Gestão dos recursos humanos envolvidos em operações e projetos de TI. Implantação e documentação de rotinas tecnológicas. Controle de níveis de serviço. Gerenciamento dos sistemas implantados.